El sistema de control de presencia está diseñado para garantizar la precisión y el cumplimiento en el registro de la jornada laboral. Para un mejor control, puedes configurar alertas que notifican errores o incidencias en los fichajes de los trabajadores.
Estas alertas permiten:
- Detectar discrepancias entre la planificación y los registros reales.
- Evitar errores en la gestión de horarios, absentismos y descansos.
- Mantener un control eficiente sobre las horas trabajadas y planificadas.
Cada alerta aparece junto a la línea del tiempo del empleado con un icono triangular. Al hacer clic en el icono, se detalla la naturaleza de la alerta. Aquí te explicaremos cómo interpretar y gestionar cada tipo de alerta.
Configuración de Alertas #
Puedes personalizar qué alertas deseas recibir y cómo se gestionan desde el apartado de ‘Configuración de alertas’:
- Accede al menú principal y selecciona Control horario > Configuración
- Dirígete a Alertas.
- En «Calcular alertas» indica «Sí»
- En alertas a mostrar, selecciona las alertas que quieres que se muestren.
- Haz clic en el botón, añadir.
- Guarda los cambios para aplicarlos de inmediato.
Tipos de Alertas y Su Gestión #
1. Cambios sin confirmar #
Descripción: Notifica si hay cambios solicitados por los trabajadores que aún no han sido aprobados o rechazados.
Acción pendiente: Accede al apartado de solicitudes pendientes y confirma o deniega el cambio.
2. HC’s realizadas con absentismo #
Descripción: Indica que un trabajador realizó horas complementarias o extras durante un periodo de absentismo.
Acción pendiente: Revisa los registros de fichajes y ajusta el absentismo o las horas complementarias según sea necesario.
3. No debería trabajar en este día #
Descripción: Un trabajador fichó en un día donde su turno estaba configurado como sin horas.
Acción pendiente: Corrige la planificación del turno o valida el fichaje si fue autorizado.
4. Fichajes durante periodo de absentismo #
Descripción: Un empleado fichó en un día en el que tenía absentismo planificado.
Acción pendiente Ajusta los fichajes o el periodo de absentismo para reflejar correctamente la situación.
5. Fichajes durante vacaciones #
Descripción: Un trabajador fichó en un día con turno de vacaciones (V).
Acción pendiente: Confirma si el fichaje fue un error y modifica los registros o la planificación.
6. Fichajes distintos al horario planificado #
Descripción: El fichaje realizado no coincide con las horas planificadas.
Acción pendiente: Comprueba el turno planificado y ajusta los fichajes o la planificación.
7. Fichajes en días no planificados #
Descripción: Se registraron fichajes en días donde no había turnos asignados.
Acción pendiente: Valida si los fichajes son correctos y actualiza la planificación si es necesario.
8. Descanso automático anulado por el empleado #
Descripción: El trabajador anuló un descanso configurado automáticamente.
Acción pendiente: Revisa la política de descansos y ajusta los registros si procede.
9. Descansos no fichados #
Descripción: El trabajador no registró su descanso según las configuraciones.
Acción pendiente: Solicita los fichajes faltantes desde el apartado de “Peticiones de fichajes”.
10. Descanso superior a hora y media #
Descripción: El descanso registrado supera el límite configurado.
Acción pendiente: Verifica los motivos del descanso prolongado y ajusta los registros.
11. Descanso muy inferior al planificado #
Descripción: El descanso realizado es inferior al 50% del tiempo planificado.
Acción pendiente: Ajusta el registro del descanso o actualiza la planificación si corresponde.
12. Fichajes olvidados sin cerrar #
Descripción: El trabajador no completó su fichaje (entrada o salida).
Acción pendiente: Solicita los fichajes faltantes o realiza un ajuste manual.
13. 3 días seguidos planificados sin fichar #
Descripción: Un empleado tiene 3 días consecutivos planificados sin registrar fichajes.
Acción pendiente: Verifica si hubo ausencias no justificadas y ajusta los registros.
14. Horario planificado sin fichaje #
Descripción: Un turno planificado no tiene fichajes registrados.
Acción pendiente: Consulta al trabajador o ajusta la planificación según corresponda.
15. Estado negativo #
Descripción: Un trabajador tiene un defecto de tiempo en su registro.
Acción pendiente: Revisa los fichajes y aplica las correcciones necesarias.
16. Menos de 12 horas entre fichajes #
Descripción: La entrada al turno siguiente se registró antes de transcurrir 12 horas desde el último fichaje de salida.
Acción pendiente: Asegúrate de cumplir con las normativas laborales y ajusta los turnos.
17. Más de 9 horas presenciales #
Descripción: Un trabajador superó las 9 horas de presencia continuada.
Acción pendiente: Revisa la configuración del límite y ajusta los registros si procede.
18. Absentismos pendientes de aplicar #
Descripción: Existen tiempos de absentismo no justificados en los registros.
Acción pendiente: Justifica el absentismo o corrige los fichajes.
19. Se ha superado el límite máximo de minutos fichados en un día #
Descripción: El trabajador excedió el límite configurado de minutos trabajados.
Acción pendiente: Valida si se deben aplicar horas extras o ajusta la planificación.
